Sociale Veiligheid en Omgaan met Agressie (bus)

7 uur
Theorie
In overleg
€ 153,-

Alle chauffeurs krijgen er een keer mee te maken: spanningsvolle situaties en/of verbale agressie van klanten. Agressie is een heftige emotie en het is de kunst om dit gedrag op een professionele wijze onder controle te houden. Door vroegtijdig en alert te reageren kan de chauffeur met zelfvertrouwen intimiderende situaties hanteren of voorkomen.

 

Toelatingseisen: minimaal rijbewijs D

Certificering: certificaat Sociale Veiligheid en Omgaan met Agressie

Geldigheid: geen

Prijzen zijn exclusief aan- en afmelden Code95 - CCV


Nascholing bij Van Buuren

  • 80 opleidingen
  • Goede trainingen op maat
  • Ervaren praktijk docenten
  • Inzicht dankzij de online tool
  • Ook direct online te boeken
  • In company door heel Nederland

Kunnen wij u ergens mee helpen?

bel 088 - 700 1400

Klantwaardering

8,6
op basis van 2088 reviews
99% van de klanten beveelt ons aan