Communicatieve en Sociale Vaardigheden voor chauffeurs

De beroepschauffeur communiceert dagelijks vele malen met klanten, collega’s en onbekenden. Veelal communiceren de chauffeurs onbewust op een manier die hij zichzelf in de loop van de jaren heeft aangeleerd. Steeds nadrukkelijker komt het kwaliteitsaspect van de dienstverlening in de dagelijkse beroepspraktijk van chauffeurs naar voren. De vrachtwagenchauffeur is het visitekaartje van het bedrijf en heeft direct contact met de klanten. Ook binnen het bedrijf zal een chauffeur goed moeten kunnen communiceren met leidinggevenden, collega’s en de planning. Dit is belangrijk voor de juiste afwikkeling van een vervoersopdracht en voor het bedrijf. Deze training leert de chauffeur om onder verschillende omstandigheden op een professionele manier te communiceren.

Toelatingseisen: geen

Certificering: certificaat Communicatieve en Sociale Vaardigheden

Geldigheid: geen

Prijzen zijn exclusief aan- en afmelden Code95 - CCV