Communicatieve en sociale vaardigheden (U14)
De cursus is een actieve dag waarin gezelligheid voorop staat. Wanneer er een goede sfeer heerst, leer je meer en sla je dus ook nog eens meer op. We doen testjes, oefeningen en brengen op een toegankelijke, actieve wijze de theorie zo dicht mogelijk bij de praktijk vanuit de ervaringen van de chauffeur. Het inleven in de klant, het goed kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen is soms al voldoende om een probleem op te lossen. Optimale communicatieve en sociale vaardigheden zorgt voor efficiëntie in het werk en geeft meer controle.
Doelgroep Communicatieve en sociale vaardigheden
Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor chauffeurs die beter willen leren communiceren en betere sociale vaardigheden willen ontwikkelen. Zowel voor vrachtautochauffeurs als voor bus-/touringcarchauffeurs.
Inhoud
De cursus is een theoriecursus, maar bevat ook een praktijkgedeelte. Zo is deze cursusdag afwisselend, interactief en heel nuttig.
De cursist
- weet hoe een klacht afgehandeld moet worden
- begrijpt het effect van representativiteit, beroepshouding en commercieel gedrag
- begrijpt dan communicatie een onderdeel is van de dienstverlening
- kan omgaan met stresssituaties
Resultaat
Cursisten leren om op een representatieve manier te communiceren naar klanten, leidinggevenden en collega’s. Daarnaast leren ze de juiste houding aan te nemen en in bepaalde situaties vanuit een juiste beroepshouding te handelen.
Waarde nascholing code 95
7 uur
Aanvullende informatie
- Inclusief lunch en lesmateriaal
- Toelatingseisen: geen
- Prijzen zijn exclusief aan- en afmelden Code95 – CCV
Subsidie
Heb je recht op SOOB subsidie?
Alle bedrijven die SOOB afdragen voor hun medewerkers mogen subsidie aanvragen. Voor deze cursus Communicatieve en Sociale vaardigheden kun je geen SOOB subsidie aanvragen. Op deze pagina vind je alle cursussen waar een SOOB subsidie op zit.
Hoe vraag je SOOB subsidie aan?
Subsidie kun je heel eenvoudig aanvragen via de website van SOOB Subsidiepunt www.soobsubsidiepunt.nl.
Als je dat nog nooit hebt gedaan kunt je het bedrijf hier éénmalig registreren. Je ontvangt een persoonlijke inlog, waarmee je vervolgens subsidie kunt aanvragen. Gemakkelijk en online. Heb je al een account? Log dan in met je persoonlijke inlog.
Meer informatie
We hebben op onze website uitgelegd welke subsidiemogelijkheden er mogelijk zijn. Klik op onderstaande button om naar die pagina te gaan.
Veelgestelde vragen
Wij hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet. Heb je nog vragen? Stel deze gerust en stuur ons een berichtje!
Geen BTW en inschrijfgeld
Van Buuren voldoet aan de kwaliteitscode voor kort beroepsonderwijs, waardoor van Buuren vrijgesteld is van BTW bij deze opleidingen. Ben je particulier dan scheelt dit dus 21% Zo bespaar je dus 21% op de totale kosten! Ook rekenen wij geen inschrijfgeld voor de opleiding.
Is er ook een nascholingspakket?
Wij bieden nascholingspakketten aan van de complete 35 uur nascholing code 95; 28 uur theorie en 7 uur praktijk. Je kunt zelf je pakket samenstellen. Door het kiezen voor een nascholingspakket krijg je korting en betaal je niet het volledige bedrag. De kosten voor zo’n nascholingspakket bedragen €1.220,-. Meer informatie over dit pakket, vind je hier.
Zit er subsidie op deze cursus/opleiding?
Ga je via je werk de opleiding of cursus volgen, dan kom je misschien wel in aanmerking voor bijvoorbeeld SOOB subsidie of een andere subsidie. Op onze Subsidie pagina, staat per categorie aangegeven welke subsidiemogelijkheden er zijn. Klik hier.
Ervaringen
Hieronder lees je ervaringen van de mensen die al een cursus hebben afgerond bij ons. Wij verwijderen geen reviews, alles is zichtbaar! We houden van transparantie.
Offerte aanvragen
Vul hieronder je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact op met een passende offerte.
Cursus kalender
Gebruik de filters om de juiste cursus te vinden. Klik op inschrijven achter de gewenste cursus en deze komt dan in de winkelmand.
Wellicht ook interessant
Cursisten die bovenstaande cursus hebben gevolgd, kozen meestal ook voor een van onderstaande cursussen. Klik op ‘Bekijken’ om meer te weten te komen over de cursus, of stop de cursus direct in je winkelwagen ( en klik op inschrijven.
